1. Unsere Angebote und Preise

Unsere Angebote gelten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. Beti Lue. nimmt nur Bestellungen von Kunden an, deren Wohnsitz und deren Lieferadresse sich in der Europäischen Union oder in der Schweiz befindet. Bestellungen von Firmen können nur berücksichtigt werden, soweit sie ihren Sitz in der Bundesrepublik Deutschland haben. Alle unsere Angebote sind freibleibend.

2. Versandkosten und Mindestbestellwert

Beti Lue. verzichtet auf einen Mindestbestellwert.
Für Porto und Verpackung berechnen wir Ihnen die unten aufgeführte Versandkostenpauschale.

2.1. Beti Lue. Produkte

Deutschland: 4,50 €
EU-Staaten und Schweiz 10,00 €

Innerhalb Deutschlands verzichten wir auf die Versandkostenpauschale ab einem Bestellwert von 100,00 €.

2.2. Gutscheine

Versandkosten sind im Preis für den Gutschein inbegriffen.

3. Bestellung

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr uneingeschränktes und vorbehaltloses Einverständnis zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bestimmungen hiervon gelten nur, wenn sie ausdrücklich von der Beti Lue. Salbenmanufaktur anerkannt werden. Dies gilt auch, wenn die Beti Lue. Salbenmanufaktur Ihre Bestellung ohne Vorbehalt und in Kenntnis abweichender Bedingungen angenommen hat.

4. E-Mail-Bestätigung und Vertragsabschluss

Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie - sofern Sie Ihre e-Mail-Adresse angegeben haben - eine automatische Eingangsbestätigung per e-Mail. Der Kaufvertrag kommt jedoch nicht mit Eingang der Bestellbestätigung, sondern erst mit Lieferung der Ware zustande. Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken.

5. Lieferung

Ihre Lieferung erfolgt so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 6 Arbeitstagen, an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferfristen sind unverbindlich. Verbindliche Liefertermine bedürfen der schriftlichen Zusage durch Beti Lue.
Für den Fall, dass Umstände außerhalb der Beti Lue. Salbenmanufaktur die Lieferung unangemessen verzögern oder unmöglich machen, ist die Beti Lue. Salbenmanufaktur zum Rücktritt berechtigt bzw. hat die Möglichkeit, Nachlieferungen vorzunehmen. Nachlieferungen sind für den Besteller selbstverständlich versandkostenfrei. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich informiert, dass der bestellte Artikel derzeit nicht zur Verfügung steht. Der bereits gezahlte Kaufpreis wird ebenfalls unverzüglich erstattet bzw. der Artikel schnellstmöglich nachgeliefert. Transportschäden und Verluste sind der Beti Lue. Salbenmanufaktur sofort zu melden.

6. Zahlung

6.1. Inland

Alle Preise sind Endpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt bei Neukunden grundsätzlich per Vorkasse. Ab ihrer zweiten Bestellung oder bei unseren ABO - Kunden kann die Zahlung per Rechnung innerhalb von 7 Kalendertagen erfolgen.
Um das Risiko des Zahlungsausfalls abzusichern, müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von ihnen gewünschte Lieferung nur gegen Nachnahme oder gar nicht durchzuführen. Verzögert sich Ihre Zahlung über die Fälligkeit hinaus, werden Ihnen Mahngebühren von 4,00 € mit der ersten und 2. Mahnung in Rechnung gestellt. Sollte sich Ihre Zahlung auf diese Mahnungen hin weiter verzögern, sind wir berechtigt, ein Inkassobüro einzuschalten.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

6.2. Zahlung Ausland

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse und wird mit dem Auslösen der Bestellung fällig, ein Mehrwertsteuerabzug erfolgt bei Lieferung in andere EU- Staaten nicht. Bei Lieferungen in die Schweiz erfolgt die Rechnungsstellung für den Warenwert Netto (ohne MwSt.). Die Waren unterliegen bei der Einfuhr in die Schweiz einer Einfuhr-Umsatzsteuer und einer Zollabgabe, die vom Besteller vor Ort gezahlt werden muss.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung aller unserer Forderungen aus der Geschäftsverbindung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Unsere Garantien

Datenschutz:

Die Sicherheit personenbezogener Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail ist ein wichtiges Anliegen unseres Unternehmens. Aus diesem Grund wird unsere Webseite in Übereinstimmungen mit den Gesetzen zum Datenschutz und zur Datensicherheit betrieben.
Personenbezogene DatenOhne die Zustimmung des Benutzers werden über unsere Webseiten keine personenbezogenen Daten gesammelt. Der Benutzer entscheidet, ob er im Rahmen einer Registrierung, Umfrage oder ähnlichem, personenbezogene Daten bekannt geben will oder nicht. Die personenbezogenen Daten eines Benutzers werden ausschließlich verwendet, um dessen Anfrage zu beantworten oder dem Benutzer Zugang zu speziellen Daten oder Angeboten zu beschaffen und werden nur soweit für die Bearbeitung erforderlich an Dritte, z.B. Brief- und Paketdienste weitergegeben. Im übrigen erfolgt die Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte nur im Rahmen zwingend gesetzlicher Vorschriften. Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es weiterhin nötig sein, dass personenbezogene Daten des Benutzers gespeichert, verarbeitet und in unserem Unternehmen verwendet werden, um auf Wünsche des Benutzers besser eingehen zu können oder unsere Produkte und Leistungen zu verbessern. Diese Daten können von der Beti Lue. Salbenmanufaktur oder einen von uns beauftragten Dritten verwendet werden, um den Benutzer Über Angebote unseres Unternehmens zu informieren, die dem Benutzer nützen, oder um Online-Umfragen durchzuführen, durch die wir den Anforderungen der Benutzer besser gerecht werden.
Die Beti Lue. Salbenmanufaktur wird Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte erkaufen noch anderweitig vermarkten.
Sollte ein Benutzer nicht damit einverstanden sein, dass wir seine personenbezogenen Daten in oben genannten Umfang benutzen, kann er der Nutzung jederzeit widersprechen. Senden Sie dazu eine e-mail an:
kontakt@salbenmanufaktur.de.
Die Daten des Benutzers werden dann unverzüglich gesperrt. Auf schriftliche Anfrage des Benutzers (kein Email) erteilen wir schriftlich Auskunft in welchem Umfang personenbezogene Daten über den Benutzer von unserem Unternehmen gespeichert sind.
Nicht-Personenbezogene DatenWenn Sie auf die Webseite der Beti Lue. Salbenmanufaktur zugreifen, werden gelegentlich automatisch (also nicht über eine Registrierung) Informationen gesammelt, die nicht einer bestimmten Person zugeordnet sind (z. B. verwendeter Internet-Browser und Betriebssystem; Domain-Name der Website, von der Sie kamen; Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit, aufgerufene Seiten). Die Beti Lue. Salbenmanufaktur verwendet diese Informationen, um die Attraktivität der Websites zu ermitteln und deren Inhalt zu verbessern.
CookiesWenn Sie unsere Webseite besuchen, kann es sein, dass wir Informationen in Form eines Cookie auf Ihrem Computer ablegen. Cookies dienen dazu, den Benutzer beim nÀchsten Besuch automatisch wieder zu erkennen. Cookies erlauben es uns beispielsweise, eine Webseite Ihrem Interesse anzupassen oder Ihre Benutzerdaten zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir sie als Benutzer wieder erkennen, stellen Sie Ihren Internet-Browser bitte so ein, dass er Cookies von Ihrer Computerfestplatte löscht, alle Cookies blockiert oder Sie warnt, bevor ein Cookie gespeichert wird.
DatensicherheitWir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Widerrufsrecht:

Beti Lue. garantiert Ihnen optimale Qualität. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Beti Lue. Salbenmanufaktur Franz & Koppe & Lühmann GbR, Limbacher Straße 74, 09113 Chemnitz, Telefon: 0371/9094686, Fax: 0371/9094685,  kontakt@salbenmanufaktur.de, www.salbenmanufaktur.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 

9. Kundenservice

9.1. Informationen

Für Informationen oder Fragen steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung:

Beti Lue. Salbenmanufaktur
Franz & Koppe & Lühmann GbR

Limbacher Straße 74
09113 Chemnitz 

Telefon: 0371/ 9094 686
Telefax: 0371/ 9094685

9.2. Aboservice

Sollten Sie den Abo Service bei Beti Lue. nutzen, können sie diesen bis 14 Kalendertage vor der nächsten Auslieferung schriftlich kündigen. Fahren sie in den Urlaub etc. und möchten Ihr Abo für eine bestimmte Zeit aussetzen, dann teilen Sie uns dies bitte auch schriftlich bis spätestens 14 Kalendertage vor Ihrer nächsten fälligen Lieferung mit.

9.3. Gutscheine

Eine Verrechnung von Gutscheinen mit vorhergehenden Bestellungen ist nicht möglich. Gutscheine sind nicht kumulierbar. Die Auszahlung von Gutscheinen ist generell nicht möglich.

Der Kauf und die Einlösung von Gutscheinen ist vorerst nur innerhalb Deutschlands möglich.

10. Verantwortlichkeit

Beti Lue. ist nicht verantwortlich für fremde Inhalte, zu denen Beti Lue. lediglich den Zugang zur Nutzung vermittelt hat. Dies gilt auch für alle Schäden, die durch Dritte, insbesondere durch rechtswidrige Veränderung unserer Internet-Seiten, verursacht werden.

11. Geistige Eigentumsrechte

Die geistigen Eigentumsrechte für die Beti Lue. Internet-Seiten einschließlich ihrer Gestaltung und Inhalte, insbesondere aller Dokumente, Elemente und Programme, stehen ausschließlich Beti Lue. bzw. unseren Zulieferern zu und dürfen ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung nicht vervielfältigt, verbreitet, bearbeitet oder öffentlich wiedergegeben werden. Die Reproduktion oder sonstige Verwendung der veröffentlichten Dokumente ist nur zu informativen Zwecken oder zum persönlichen Gebrauch zulässig. Jede andere Reproduktion und jeder andere Gebrauch ist ausdrücklich untersagt. Links auf unsere Internet-Seiten sind ohne unsere vorherige Zustimmung unzulässig.

12. Anwendbares Recht - Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Vertragssprache ist deutsch. Für eventuelle Rechtsstreitigkeiten sind deutsche Gerichte zuständig.

13. Sonstiges

Wir behalten uns vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.